泡泡玛特在韩实施Labubu新规,线上抽签与安全管控并举
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泡泡玛特针对韩国市场的Labubu系列产品购买规则进行了重大调整,主要涉及购买方式与安全管控:
一、购买新规核心内容
抽选购买制度
自2025年6月17日起,消费者需通过官网参与事前抽选,仅有中签者可在指定时段购买Labubu系列产品。这一制度旨在替代此前线下直接排队购买的方式,解决通宵搭帐篷排队、黄牛雇人占位等问题。韩国部分门店试点实名制限购,例如首尔明洞店执行“一人一娃”政策以减少黄牛批量扫货。
分阶段提货安排
中签消费者需按预约时段到店提货,避免集中聚集。部分门店引入警戒线和警力维持秩序,防范斗殴、推搡等安全风险。
线上线下渠道分割
线下销售暂停期间,韩国官网仍开放线上购买通道,但库存优先保障中签用户。此前韩国2/3货品被黄牛线下垄断,普通消费者通过线上渠道获得购买机会的概率提升。
二、新规出台背景
安全事故频发
韩国首尔明洞、江南Coex等门店发生消费者通宵排队、肢体冲突事件,警方多次介入。类似情况此前已在英国、中国杭州等地出现,例如伦敦斯特拉特福德购物中心因抢购Labubu引发斗殴,被迫中止销售。
黄牛扰乱市场
职业黄牛使用外挂软件批量抢购,线下雇人成箱扫货,导致普通消费者“陪跑”,二手市场价格飙升至原价5-10倍(如原价105元的产品炒至3500元)。部分黄牛甚至通过贿赂店员提前获取补货信息。
品牌信任危机
消费者质疑饥饿营销制造稀缺性假象,品牌方需通过制度调整重建公平性。此前中国内地部分门店已尝试限购措施,但因执行不严格收效甚微,韩国新规被视为更系统化的应对方案。
三、影响与争议
消费者反应分化
部分用户认为抽选制缓解了黄牛垄断问题,例如认证账号“珂珂熙俪”表示“新规可能会好一些”;但也有网友质疑此举仍属饥饿营销变种,如“乌鸦狸子”讽刺“明星网红随便拿,普通人却要抽签”。韩国社交网络出现抵制声音,指责品牌方刻意营造稀缺性。
市场连锁反应
新规公布后,中国内地二手市场价格短期波动,部分高价囤货的炒家面临亏损风险。泡泡玛特股价在消息公布当日下跌6.04%(市值蒸发204亿),但次日因投资者对管理优化的预期回升3.7%。
行业示范效应
该模式可能被复制至其他市场,例如英国已试行线上摇号购买,中国部分门店探索“竞价拍卖资格”机制。业内人士预测这将推动潮玩行业从无序抢购转向规范化运营。
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