19时13分，为了避免再次受到广告骚扰，王某回复“R”退订，由此产生短信资费0.1元。之后，王某在工信部网站上查询到，该短信码号系某网络科技公司使用。王某退订后，再未收到该码号端口发送的短信。

王某认为求该公司书面道歉并保证今后不再骚扰，同时承担其短信退订费0.1元，并赔偿交通费、误工费、文印费、通信费和精神损害抚慰金合计2500元。

意和请求的情况下发送案涉商业短信，已构成对原告个人信息权益的侵害。

律或公序良俗之嫌，在原告发送退订短信后，该码号端口便未再向原告发送短信。因此，被告该行为的影响方式及频率尚不足以使原告产生精神上的痛苦，原告据此要求被告向其赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金、误工费，缺乏事实和法律依据。综上，法院判决被告某网络科技公司赔偿原告王某短信退订费0.1元及合理支出800元，驳回王某的其他诉讼请求。宣判后，原、被告双方均未提出上诉，该案目前已生效。

　　法官说法

承办法官庭后表示，本案短信的内容及频率足以使用户产生精神上的痛苦，影响了私人生活的安宁，则还需承担侵犯隐私权的相关法律责任，包括赔礼道歉、赔偿损失等。法官提醒，商业主体须以合法、透明方式开展宣传推广活动，将合规审查前置，实现从“野蛮群发”向“精准触达”转变，在尊重公民个人信息权益的基础上更有效地实现商业推广的目的。

　　作者｜法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 吴菊